Alternative à Camunda Tasklist : l'utiliser, construire la vôtre ou adopter une plateforme
3 min de lecture · Mis à jour le 11 nov. 2026
Camunda Tasklist convient à beaucoup d'équipes, mais pas à toutes. Les trois options quand elle ne suffit plus, ce que coûte chacune, et comment choisir.
Quand Tasklist suffit
Camunda 8 est livré avec Tasklist, une application où chacun voit ses tâches utilisateur, les prend et remplit leurs formulaires. Pour des équipes proches du processus, dont les formulaires sont des Camunda Forms et qui veulent surtout faire avancer les tâches, c'est un choix raisonnable. Il n'y a rien à construire.
Les équipes cherchent une alternative quand l'application de tâches devient l'endroit où tout un service travaille toute la journée.
Les signes que vous l'avez dépassée
- Il faut voir les tâches par échéance, pas seulement en liste.
- Les formulaires sont des formulaires Formio, ou des formulaires publics hors de Camunda.
- Les utilisateurs ont besoin du contexte du dossier à côté de la tâche : réponses précédentes, historique, messages.
- Les managers ont besoin de vues de charge et de performance, pas seulement de tâches.
- Les utilisateurs métier ne devraient pas avoir à accéder aux outils de Camunda.
- Il vous faut une piste d'audit des actions des personnes, pas seulement l'historique du moteur.
Option 1 : compléter ce que Camunda fournit
Garder Tasklist et combler les manques par la conception des processus : échéances sur les tâches, groupes candidats, rappels par minuteries, rapports dans Optimize. Cela coûte peu et reste proche du produit. Cela ne change pas ce que l'application de tâches elle-même peut montrer.
Option 2 : construire votre propre application de tâches
Camunda 8 expose des API pour les tâches utilisateur : vous pouvez construire une boîte de tâches taillée pour vos utilisateurs. Beaucoup d'équipes le font. Avant de commencer, comptez tout ce qu'il faut au-delà de la liste elle-même :
| Besoin | Ce que vous construisez |
|---|---|
| Liste de tâches avec prise en charge | Requêtes, prise et libération, règles d'attribution |
| Formulaires | Affichage, brouillons, préremplissage, validation, envoi de fichiers |
| Échéances | Tri, couloirs, rappels, escalade |
| Accès | Connexion, rôles, permissions par action |
| Supervision | Vues des dossiers, incidents, relances |
| Audit | Une trace de chaque action |
| Exploitation | Hébergement, mises à jour, correctifs de sécurité |
La première version va vite. Le coût est dans le reste du tableau, et dans le maintien pendant des années à mesure que Camunda évolue.
Option 3 : adopter une plateforme construite sur Camunda
Une troisième voie est un espace de travail prêt à l'emploi, posé sur Camunda 8, qui couvre la boîte de tâches et le travail autour : formulaires, supervision, audit, administration. Vous échangez une part de liberté de conception contre le fait de ne pas construire et maintenir le tableau ci-dessus.
Comment choisir
Posez-vous trois questions :
- Qui sont les utilisateurs ? Quelques experts du processus peuvent vivre avec Tasklist ; tout un service mérite un espace conçu pour lui.
- Qu'est-ce qui vous est propre ? Si votre expérience de tâches est votre produit, construisez-la. Si c'est de la tuyauterie, non.
- Qui la maintiendra dans trois ans ? Une application sur mesure a besoin d'un responsable longtemps après la fin du projet.
Dans Bridge
Bridge est une plateforme de la troisième sorte. Sa boîte de tâches montre les tâches attribuées et à prendre avec tout leur contexte, rangées par échéance, et le formulaire Formio se remplit dans Bridge ; ce qui a été saisi est gardé en brouillon et les formulaires suivants sont préremplis. Les outils de Camunda restent disponibles pour l'administration du moteur.
Autour de la boîte de tâches, Bridge ajoute la vue de charge, la supervision en direct sur le diagramme BPMN avec relance en un clic, les tableaux de bord, la piste d'audit et les rôles et permissions : les utilisateurs métier travaillent au même endroit, sans accès à Camunda.